Life Agent ที่ดี ควรเป็นอย่างไร
หลายๆ คนอาจจะคิดว่า เป็นตัวแทนประกันชีวิตจะไปยากอะไร ไม่มีอะไรมากมายก็แค่งานขาย จะใครขายก็เหมือนกัน แต่จริงๆ แล้วเราก็เหมือนกับทุกอาชีพ ต้องมีจรรยาบรรณและมาตราฐานการทำงานเช่นกันค่ะ เพราะสิ่งที่เรากำลังทำ คือการเกี่ยวข้องกับเงินของบุคคลอื่นหรือก็คือเงินของลูกค้า ดังนั้น จึงเป็นงานขายและงานบริการที่ต้องมีความระมัดระวังเป็นอย่างมาก หากท่านไม่แน่ใจว่า ฉันควรเลือกไว้ใจ agent คนไหน ลองอ่านดูบทความนี้นะคะ เผื่อจะนำไปเป็นแนวทางในการเลือก agent ที่ใช่ มาดูแลเราและครอบครัวค่ะ
คุณลักษณะที่ดีของ Life Agent
- มีความรู้ ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี อย่าลืมว่าหากท่านกำลังจะทำประกันชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประกันชีวิตแบบถาวร ต้องใช้เงินจำนวนหนึ่งในการ จ่ายเบี้ย ฉะนั้น ต้องเลือกตัวแทนที่มีความสามารถที่จะอธิบายผลิตภัณฑ์ เพื่อคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับตัวท่านได้
- มีนิสัยในการทำงานที่ดี รู้จักวางแผนงาน เตรียมความพร้อมในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ มีระเบียบและขยันขยันขันแข็ง
- มีความรับผิดชอบในตัวเองสูง
- Agent ที่ดีควรใส่ใจในบริการอย่างเสมอต้น เสมอปลาย เพราะไม่ใช่แค่ใส่ใจตอนขายเท่านั้น แต่บริการหลังการขายก็ต้องใส่ใจเช่นกัน
- ขายอย่างคุณภาพ ตรงต่อความต้องการของลูกค้าเท่านั้น
- ต้องมีจรรยาบรรณในวิชาชีพสูงมาก เพราะอาชีพ Life agent คืออาชีพที่สร้างความมั่นคงให้ครอบครัวคนอื่น เกี่ยวข้องกับเงิน ฉะนั้นต้องมีจรรยาบรรณเป็นอย่างมาก
จรรยาบรรณ Life Agent ก็มีดังต่อไปนี้
- ซื่อสัตย์ต่อผู้เอาประกันชีวิต(ลูกค้า) เพราะลูกค้าก็เหมือนญาติ เหมือนเพื่อนสนิทของเรา ต้องรักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างดีที่สุด
- ให้บริการและรักษาประโยชน์ต่อผู้เอาประกันชีวิต
- รักษาความลับของผู้เอาประกัน
- ไม่ลดหรือเสนอที่จะลดค่าเบี้ยประกันให้ผู้เอาประกัน เพราะถือว่าผิดกฏหมาย
- ไม่ควรให้ร้าย หรือทับถมเพื่อนร่วมอาชีพเดียวกัน
- หมั่นศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ เพื่อรักษาผลประโยชน์ให้ผู้เอาประกัน
- ต้องไม่กดดันผู้มุ่งหวังเพื่อให้ซื้อประกันชีวิตกับตน
- อธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้มุ่งหวังพิจารณาการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมกับความต้องการของตน
อย่าลืมนะคะ การเลือก agent ในการทำประกันชีวิตสำคัญมาก เพราะเราต้องอยู่กับ policy เล่มนั้นนานหลายปี เลือกคนที่ใช่ในการจัดการบริหารความเสี่ยงให้ตัวคุณ แล้วเขาจะนำสิ่งที่ใช่ สิ่งที่ดีมาสู่ครอบครัวคุณค่ะ
Please follow and like us:
